我的乘客是視障朋友

當您遇到視障朋友或攜帶導盲犬陪同搭乘時,請注意以下的細節:


1. 與視障者溝通時請運用以下口訣「問、拍、引、報」:

  • 問:先輕聲詢問乘客是否需要協助

  • 拍:以手背輕碰對方手肘告知對方您的位置

  • 引:當您為視障乘客引路時,請將對方的手背輕觸您的手臂,對方即可知道您的走路方向,並放慢您的走路速度

  • 報:隨時口頭引報週邊資訊(如:我們現在過馬路囉、這裡有五階樓梯唷)

2. 若遇到視障朋友,或是寄養家庭有導盲犬陪伴時,請謹記:「導盲犬為陪伴者,而非一般寵物」。請您千萬不要將視障者與導盲犬分開,否則容易造成視障朋友與導盲犬雙方的恐慌。

3. 部分視障者只是對環境變化較不易察覺,顏色反差敏銳度降低,(例如,看不清楚台階有幾階),因此可以在深色座椅上放白色靠枕等,除了方便低視能者辨識,他們也會感覺很窩心喔!

4. 台灣導盲犬協會:導盲犬問與答